Каталог
close

123.ру: Гарантия

Кто всегда прав?

Став счастливым обладателем новенькой техники, вы наверняка поинтересуетесь: насколько прочные отношения можно завязать с нашим магазином, можно ли к нам обращаться, если что-то сломалось? Есть ли возможность вернуть не подошедший или просто не понравившийся товар? На все эти вопросы мы прямо и однозначно отвечаем: «Да!»

Мы заинтересованы в том, чтобы у нас с Вами были самые теплые и доброжелательные отношения, так как (будем честными) только это может позволить нам дальше работать и зарабатывать. Поэтому мы максимально лояльны к нашим клиентам и чтим ЗоЗПП РФ!

Гарантия в 123.ру

Мы работаем по российскому законодательству, и даже лучше

Гарантия в 123.ру

Куда обратиться в случае поломки

Если произошла неприятная ситуация, и вам нужна квалифицированная помощь специалиста, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Адреса, телефоны и графики работы, вы можете получить на официальных сайтах компании-производителя.

Если вы не можете найти такой адрес, обратитесь к нашим специалистам:

8 800 333-9-123

Звонок бесплатный, «горячая» линия гарантийного отдела работает по графику гарантийного отдела: понедельник-пятница: 10:00-21:00, суббота и воскресенье: выходной

Или напишите:

support@123.ru

Пожалуйста, указывайте номер заказа для быстрой обработки обращения.

Если вам необходимо обратиться для гарантийного обслуживания в отдел наш гарантии, адрес и время работы вы сможете получить возврат товара в 123.ру.

Почему всё будет хорошо?

Потому, что мы уверены: работать на качество — выгодно. Именно поэтому мы работаем только с официальными поставщиками, а вся техника, которая представлена у нас сертифицирована для продажи в России. Поэтому, мы убеждены в качестве нашего товара и авторитетно заявляем: если вам будет удобно обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр производителя — вас примут, и совершенно бесплатно проведут гарантийное обслуживание.

Если вы предоставитель компании, приобретали товар как корпоративный клиент, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по ссылке.

Обратите внимание, гарантийные обязательства магазина действуют в течение гарантийного срока. Мы указываем гарантийный срок на товар на странице с товаром. Обычно мы узнаём эти сроки у поставщиков. Мы не вскрываем товар и не можем ознакомиться с комплектацией товара и с гарантийными талонами внутри. Это значит, что если производитель увеличил гарантийный срок и написал больший в гарантийном талоне, мы об этом не узнаем. Согласно действующего законодательства, гарантийный срок может устанавливаться продавцом, поставщиком или производителем. Если производитель установил гарантийный срок на новый товар, то гарантийные обязательства поставщика или продавца не могут быть меньше.

Если производитель заявляет больший гарантийный срок, чем указано на нашем сайте, напишите нам на почту support@123.ru об этом, приложите ссылку на товар, мы поправим информацию на сайте. Стоит запомнить: Гарантийный срок на все новые товары в нашем магазине могут быть больше, чем обещает производитель, но не меньше.

Гарантия в 123.ру
image

6779 пунктов
самовывоза

image

Официальная
гарантия

image

Бонусная программа

image

Более 89 тысяч
товаров

image

Курьерская доставка

Каталог
Назад
Укажите ваш город
Доставка по всей РоссииСохранить
Корзина 0 товаров
Всего товаров на сумму:
0 a
оформить заказ
Товар добавлен в корзину